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Hacer el rebranding de opperweb, implicó cambios de todo tipo, desde agregar o descartar servicios,cambio de imagen corporativa, pasando por el proceso de  adaptarnos a los cambios del mercado,y redefinir objetivos para lograr un crecimiento exponencial. Esto fue un proceso, que nos tomó tiempo y valió la pena cada paso del proceso.  En Opperweb no le tenemos miedo a los cambios y estamos en constante crecimiento e innovando. Decidimos cambiar para adaptarnos a las necesidades del exigente mercado colombiano y aplicamos rebranding para modernizarnos, te contaremos cómo llevamos el proceso.  Sigue leyendo y te enterarás. 

¿Por qué hicimos rebranding en Opperweb?

En Opperweb,estamos atentos a los cambios del mercado colombiano y latinoamericano,y nos dimos cuenta que era necesario que nosotros como marca  nos acoplamos a las nuevas tendencias de diseño web e imagen de marca.  Así como lo hacen grandes marcas, han tomado la decisión de rediseñar  su imagen para reflejar su evolución, como: pepsi, mastercard, nike, facebook, starbucks y muchas otras. Nosotros también lo hicimos, de manera tal que el logo de Opperweb, sea el reflejo de nuestra cultura corporativa. En el proceso de rebranding nuestros clientes fueron nuestra principal inspiración,gracias a ustedes crecimos sostenidamente en el tiempo, nuestro equipo se repotencio profesionalmente para afrontar los retos que están porvenir,hemos logrado tener un crecimiento sostenido desde que iniciamos operaciones.  El progreso que logramos como empresa, también ha llegado a nuestros servicios para cumplir con los parámetros de calidad y gestión que merecen nuestros clientes. Les contamos a continuación cómo desarrollamos el proceso de  rebranding en dos etapas:  

1.Cambiando el Logo Opperweb 

¿Que inspiró el  nuevo logo ?

En el diseño del nuevo logo nos atrevemos a ir más allá,creando un imagotipo moderno, siguiendo la tendencia actual de un diseño minimalista, sin sacrificar la estética visual.  El desarrollo del logo está basado en:

• Nuestra cultura corporativa
• Los valores que tenemos como empresa
• Los factores que nos diferencian de la competencia.

Nuestra filosofía es mantener la  Calidad y Cumplimiento en todos los procesos, de allí parte el desarrollo del concepto creado.

Desarrollando el concepto del nuevo logo

Gráficamente enlazamos las dos ‘‘C’’ del lema de opperweb, alrededor de un punto que representa los proyectos de los clientes cuando llegan sin forma a nuestras manos, la visión es que ambas C moldean los proyectos en función de que tengan resultados exitosos gracias a nuestra gestión.  

Eligiendo los Colores adecuados

Los colores que hemos elegido para el rebranding de opperweb, los seleccionamos cuidadosamente pensando en conceptualizar los cambios que venimos desarrollando en la marca, y los arquetipos de marca en los que encajamos. La paleta de colores  elegida es la combinación de tonos de rojo, morado y naranja, que se fusionan en el logo para representar la naturaleza creativa, el dinamismo de la empresa, y a su vez el empeño por lograr como equipo construir  soluciones efectivas, para nuestros aliados comerciales y clientes.

2. Modernizando  el estilo de Diseño web 

En la  renovación del sitio web cambiamos a nivel diseño para estar acorde a las nuevas tendencias, creando una estructura que demuestre el nivel de experticia y capacidades que tenemos.  El sitio web, está desarrollado en Wordpress, el cms más usado y popular del mundo, en el que somos expertos, con una  plantilla creada desde cero, su diseño lo  pensamos con un diseño  creativo, fresco y actual para  facilitar la experiencia de navegabilidad nuestros visitantes con:

• Animaciones atractivas. 
• Guías con flechas para guiarte en las secciones del sitio web. 
• Un menú amigable y dinámico para la versión móvil. 

Definimos 3 áreas destacadas en el nuevo sitio web:

• Servicios

Reservamos un área para  mostrar nuestros servicios disponibles destinados especialmente para: empresas y agencias, pensados estratégicamente para ayudarlos a lograr el desarrollo optimizado de sus proyectos.

• Casos de éxito

Decidimos  destacar los casos de éxitos obtenidos con nuestros clientes, para que puedas tener una muestra de la calidad del trabajo que hace el equipo de desarrollo de Opperweb.

• Blog

Se dispuso un espacio para el blog organizado para que tengas fácil acceso a las publicaciones de acuerdo a las categorías de tu interés, con un diseño donde se presentan las últimas publicaciones y las más visitadas.  

El Rebranding una oportunidad  de crecimiento para Opperweb

Este rebranding significa para nosotros un gran paso, una nueva etapa creativa, donde mostramos la cultura corporativa de opperweb, el trabajo que coordinamos con el equipo de trabajo y la calidad del trabajo que realizamos día a día con mística, y las ganas de dar lo mejor a los clientes que nos brindan su confianza. Así que te invitamos a que veas nuestro nuevo sitio web y conozcas la variedad de servicios que tenemos para tu empresa o agencia, contactanos  y daremos respuesta a  tus requerimientos.    ¿Te atreverías a hacer rebranding a tu marca?

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Las tendencias en logos para 2019 apuntan en varias direcciones. Las tendencias marcan el momento y es posible diseñar o actualizar un logo para que no luzca desactualizado, frente a lo que predomina en la comunicación visual. El logo es la cara de una marca. Es una composición gráfica que identifica a una marca, negocio, organización o servicio profesional. Aunque hay logos que se mantienen en el tiempo por años, incluso décadas. Las tendencias marcan una época en la cual cada logo se inserta, para lucir “actualizado o moderno” o “viejo u obsoleto”. Por supuesto, que no faltará quien diga que las tendencias en logos para 2019 no son más que el reciclaje de viejas ideas, el ir y venir de conceptos y propuestas. Es posible que así sea. Las tendencias en diseño gráfico que suelen mantenerse por años son las que efectivamente incluyen a la hora de diseñar un logo. Pero si tenemos un negocio o una marca que recién comienza o tiene poco tiempo en el mercado, no queremos que esa imagen luzca sin significados o carente de frescura. De modo de que si estás creando la imagen de tu empresa o emprendimiento es importante que conozcas estas tendencias en logos para 2019.

7 tendencias en logos para 2019

Al diseñar la imagen de un negocio o marca no solo privan las tendencias en logos para 2019. La comunicación visual ahora también en digital, se difunde a través de redes sociales y se visualiza a través de distintos dispositivos electrónicos. Todos estos son factores que incidirán a la hora de configurar esa imagen.

Tendencias 1: Logos responsivos

Más que una tendencia, los logos responsivos son una necesidad. Las marcas se promocionan en distintas plataformas, aplicaciones y formatos, razón por la cual necesitan distintas versiones de su logo para adaptarse a los variados usos  que deben cumplir.  

Tendencias 2: Colores vibrantes y neón

El uso de una amplia gama de colores, brillantes y neón, están en la cresta de las tendencias en logos para 2019. La influencia viene de la cultura pop de finales del siglo XX.

Tendencias 3: Semiflats

El diseño con semiflats incorpora sombras y degradados al diseño de colores planos. El semiflats incorpora profundidad al minimalismo que tanto gusta a los millenials.  

Tendencias 4: Gradientes

El uso de gradientes es una de las principales tendencias en logos para 2019. Los colores se degradan para fundirse y dar otra tonalidad. Instagram degradó los colores de su logo en 2016 y la tendencia sigue firme.  

Tendencias 5: Minimalismo

La inspiración minimalista es de las grandes tendencias en logos para 2019. Marketeros y diseñadores saben de la predilección de los millenials por los diseños de elementos geométricos, colores planos y mínimo ornamento. Por ello, están simplificando los logos.  

Tendencias 6: Figuras geométricas

Las tendencias en logos para 2019 se entrelazan. La sencillez del minimalismo tiene su mejor expresión en el uso de figuras geométricas puras.  

Tendencias 7: Uso del positivo y negativo

Dentro de la tendencia a la simplificación de los logos, el uso de los espacios en positivo y negativo cobra nueva relevancia, ya que crea espacios de descanso visual mientras configura las formas o tipografías que forman parte de la imagen.   El logo es un elemento fundamental en la imagen corporativa de cualquier negocio o marca. Si estás en la faceta de diseñar esta iconografía para tu negocio o marca es importante conocer estas tendencias en logos para 2019.Necesitas conectarte con tu audiencia y una forma de hacerlo es a través de lo que está marcando la comunicación visual. Fuente: gtechdesign.net/ insights.la ]]>

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En la era de las redes sociales se acabó la comunicación unidireccional. Los usuarios de las redes sociales comparten, valoran y opinan sobre todos los contenidos que circulan, provengan de cualquier tipo de fuente: instituciones, empresas o personalidades. La posibilidad de que ocurra una crisis de reputación online en cualquier momento, es impredecible. Está latente en cada nueva publicación. Si en el pasado reciente, el comentario “boca a boca” podía ser el detonante de una mella en la reputación de una empresa o institución, hoy, ese comentario se magnifica globalmente con las redes sociales. Cuando se comete un error en el mundo digital, por la razón que sea, se puede generar comentarios que deriven en una crisis. También puede ser el resultado de un mal servicio o de un producto defectuoso en el mundo offline, el real, lo que dé inicio a una avalancha de apreciaciones negativas sobre una cuenta de una marca personal o de un negocio. Por supuesto, una crisis de reputación online mal atendida puede dañar la imagen corporativa de una empresa o cualquier otro tipo de organización. Daños que pueden ser temporales, pero también pueden ser definitivos. De ahí la importancia de tratar este problema a tiempo.

Cómo actuar ante una crisis de reputación online

Lo ideal siempre es prevenir. Pero para evitar que ocurra una crisis de reputación online, hay que preparar un plan de acción antes de que ocurra. Mejor es pensarlo en “frío”, antes que hacerlo con los acontecimientos en desarrollo. Los responsables de las redes sociales de una marca comercial o institucional son los primeros llamados a pensar en este plan de acción. Pero en virtud del tamaño de la crisis, pueden involucrarse otros departamentos como los responsables de comunicaciones, ventas, gestión humana, asesoría jurídica, hasta llegar a la presidencia. De acuerdo con el consultor y docente de marketing digital Juan Carlos Mejía Llano, algunas de los puntos que debes reflexionar para definir un plan de acción son:

• ¿Cuál es el número de menciones negativas que calificas como riesgosas?
• ¿Cuáles son las menciones negativas que vas a responder y cuáles vas a ignorar?
• ¿Participan influencers en el ataque a tu marca o negocio?
• ¿Se crearon grupos en Facebook en contra de tu empresa o marca?
• ¿Se crearon perfiles ficticios sobre tu negocio o marca en las redes sociales?
• ¿Ocurrió un evento grave fuera de línea que puede desencadenar una crisis en las redes sociales?

Cómo gestionar una crisis de reputación online

En lo que comienza una crisis de reputación online es importante seguir estos 7 pasos fundamentales:

1. Investiga cuál es la causa del problema. Un cliente insatisfecho que deja una recomendación negativa en Facebook no necesariamente genera una crisis, pero es importante saber dónde comenzó el problema.
2. Precisa cuál es la gravedad del ataque. Monitorea las redes sociales para ver cuál es el alcance de las quejas. Unos pocos comentarios pueden ser atendidos por el community manager. Un ataque masivo implica la participación de otros responsables de la empresa.
3. Identifica de dónde provienen las críticas y evalúa sus razones. Precisa si se trata de un grupo de clientes insatisfechos o si estás siendo atacados por los llamados trolls, que solo quieren molestar.
4. Evalúa y da la mejor respuesta. En las redes sociales no es válido guardar silencio ante una crítica negativa. Es mejor aceptar los errores que se hayan podido cometer, explicar qué medidas correctivas se aplicarán y ofrecer disculpas si es necesario.
5. Evita borrar comentarios negativos, ya que puede ser detonante de ataques mayores. Esto aplica tanto para tus publicaciones como las de tus seguidores. Si vas a borrar una publicación propia que fue la causante de la crisis, haz una clara mención a las razones que te llevan a hacerlo.
6. Haz seguimiento al desarrollo de la crisis. Evalúa todos los factores que intervienen, que atizan la controversia y cómo se va recobrando la normalidad.
7. Una vez llegada la calma, haz los replanteamientos a tu plan de acción que sean necesarios. Evalúa qué procesos de gestión, tanto online como offline, necesitan ser mejorados para evitar las fallas que generaron la crisis.

Desde Opperweb

En Opperweb, para la gestión de una crisis de reputación online, nuestra CMO Isabel Jaimes, nos explica: “En Opperweb ante una inconformidad de este tipo, lo primero que hacemos es escuchar el reclamo para ententerlo. Vemos cuáles son los motivos o las necesidades de los usuarios que formulan críticas, para ver cuáles son las medidas que podemos tomar a favor de nuestro cliente. Investigamos  dónde se pudo generar el problema, para entender si es un error nuestro, un error del cliente o un simple malentendido lo que genera la crisis. Trabajamos de la mano con nuestro cliente durante todo el desarrollo de la crisis. Una crisis de reputación online se puede resolver cuando se actúa a tiempo. Si tenemos que rectificar o corregir algo de nuestra parte, con gusto lo hacemos. Lo más importante es que el cliente quede satisfecho porque hicimos un buen trabajo para resguardar su prestigio y su marca.”]]>

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 Es un hecho: el mundo empresarial del siglo XXI es altamente competitivo. Hay muchas ofertas y son muchos los negocios que no consiguen éxito comercial, a pesar de tener un buen producto o servicio. ¿La razón? No logran destacar. La imagen corporativa de un negocio va más allá de contratar el diseño de un logo que identifique a tu empresa. Detrás de esa genial y efectiva imagen (en los casos en que está bien logrado el logo), hay un conjunto de conceptos y valores que definen una marca. Vivimos rodeados de marcas. Las identificamos como la cara de infinidad de empresas y organizaciones. Tienen muchos significados. Si tu negocio logra desarrollar una marca que tus clientes reconozcan con los valores que definen a tu empresa, estás bien encaminado en lograr una imagen corporativa fuerte y exitosa.

¿Qué necesito para lograr la imagen corporativa perfecta?

La imagen corporativa de un negocio es la percepción que tiene el público consumidor de lo que es la empresa, los productos o servicios que ofrece, los valores y la cultura organizacional en general. Si estás en el proceso de construcción de la imagen corporativa de tu negocio, antes de buscar buscar a los profesionales que se encargarán de desarrollar tu página web o tu identidad gráfica, es importante tener en cuenta los siguientes elementos que se vinculan con la cultura organizacional de tu empresa:

• ¿Cuáles son los conceptos que definen a tu empresa? ¿Solidez, innovación, profesionalismo, familiaridad, responsabilidad, creatividad?
• ¿Cuál es el tipo de lenguaje que usarás con tus clientes? ¿Jovial, técnico, cálido, divertido, irreverente?
• ¿Cuáles son tus formas de comunicación con tus clientes? ¿Presencial, teléfono, email, redes sociales, landing page, news letter, ebook?
• ¿Qué tipo de contenidos quieres producir y compartir con tu público potencial?
• ¿Qué es lo que tu público puede esperar de tu empresa u organización?
• ¿Con cuáles empresas u organizaciones quieres que te asocie tu público?

La claridad que tengas para dar respuesta a las preguntas precedentes hablará de que hay una estrategia de marketing bien definida y trabajada. Es el comienzo ideal. Si no es así, hay mucho por hacer junto con el equipo de mercadeo que te acompaña.  

Elementos claves para la imagen corporativa de un negocio

La imagen corporativa de un negocio tiene que ser única, porque es la que la diferencia de su competencia. Algunos de los elementos que te proponemos pueden variar de una empresa a otra en función de sus necesidades y matices, pero esencialmente estos son los claves:

Nombre de la empresa

No sabemos cuántos posibles nombres habrán descartado Bill Gates o Mark Zuckerberg para llegar hasta Microsoft o Facebook, pero seguramente fue un proceso arduo lograr los nombres que se han posicionado en la mente tanto de sus clientes, como del público en general.

Logo

Cualquiera sea el tipo de logo que selecciones para tu imagen corporativa, el logo tiene que ser comprensible y atractivo para tus clientes potenciales, y diferenciador de tu competencia. Hay distintos tipos de logos ¿quieres saber cuáles son?

• Logotipo, incluyen solo una palabra o tipografía.
• Isotipo, son los construidos sobre una imagen.
• Isologotipo, una combinación inseparable de imagen y tipografía.
• Imagotipos, tienen imagen y textos que se pueden separar sin perder significado.

Slogan

Algunas empresas usan slogan, otras no. Es la promesa que ofrece el producto o servicio de tu empresa expresado en una frase corta pero contundente. Un slogan tiene que ser memorable, inolvidable. Si es regular o mediocre, poco aporta a tu imagen corporativa, o incluso la puede tergiversar.

Tipografía y colores

El tipo de letra y la paleta de colores que uses en tu logo y demás contenidos, habla de quién eres y cuáles son tus valores. Pero a esas percepciones intangibles se suman otras bien concretas: tiene que funcionar en internet. El diseño web de tu página tiene que asegurarse de que se vea bien tanto en la pantalla del computador como del teléfono móvil.

Manual de identidad corporativa

Es un documento que reúne todas las condiciones de uso que tiene el logo de tu marca en todos los elementos y soportes que es susceptible a ser utilizado, off line y on line. Una buena descripción de esos usos será garante de una comunicación visual efectiva.

Brochure

Para hacer un brochure completo de una empresa (folleto, manuales, tarjetas, carpetas, etiquetas, vestimenta, firmas de emails) hay que tener claros los puntos anteriores. El brochure es el resultado de una buena concepción de los elementos que componen la imagen corporativa.     ¿Y tú? ¿Ya tienes a quienes te acompañarán en ese fabuloso proceso creativo y técnico de crear la imagen corporativa de tu negocio? Consolidar tu marca y tu negocio dependerá de esa imagen corporativa sólida en la que necesitan confiar tus clientes. Si no sabes por dónde empezar, te invitamos a contactarnos.]]>